Privacy verklaring

Via de website van WeFact B.V. (hierna: WeFact) worden privacygevoelige gegevens oftewel persoonsgegevens verwerkt. WeFact acht een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonlijke gegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:

• duidelijk vermeld wordt voor welke doeleinden WeFact persoonsgegevens verwerkt. Dat gebeurt via deze privacyverklaring;
• het verzamelen van persoonsgegevens beperkt wordt tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
• WeFact u om uitdrukkelijke toestemming vraagt om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
• WeFact uw gegevens niet doorgeeft aan derde partijen, tenzij dat nodig is om de gevraagde dienst te kunnen leveren of wanneer WeFact daar wettelijk toe verplicht is;
• WeFact passende beveiligingsmaatregelen neemt om uw persoonsgegevens te beschermen en dat WeFact dit ook eist van partijen die in opdracht van WeFact persoonsgegevens verwerken;
• uw recht om uw persoonsgegevens op uw aanvraag bijvoorbeeld ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen, gerespecteerd wordt.

In deze privacy- en cookieverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en gebruiken en met welke doelen, en welk gebruik wij maken van cookies. Wij raden u aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het bezoeken van onze website, het aanmaken van een account, het starten van een proefperiode, het aanvragen van een brochure, het invullen van de contactpagina, of via andere functies van onze website, laat u bepaalde persoonsgegevens bij ons achter. Mogelijk heeft u ook gegevens telefonisch aan ons verstrekt. Wij verzamelen, bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken.

Wij gebruiken de volgende gegevens:

• NAW-gegevens;
• Telefoonnummer;
• E-mailadres;
• Overige contactgegevens;
• Inloggegevens;
• Betaalgegevens;
• IP-adres;
• Kvk-nummer en btw-nummer;
• Overige gegevens die u aan ons verstrekt.

Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verlenen van toegang tot onze website www.wefact.nl en www.mijnwefact.nl;
• Het gebruik maken van functionaliteiten op onze website;
• Het aanbieden van onze services en diensten;
• Het opnemen van contact als hierom wordt verzocht;
• Het opnemen van telefonisch contact aangaande de proefperiode (1 à 2 weken na start van de proefperiode nemen wij telefonisch contact op; en na afloop van de proefperiode, om na te gaan of u van onze diensten gebruik wenst te blijven maken);
• Het verkrijgen van inzicht in het gebruik van onze website;
• Het verbeteren en evalueren van onze website en diensten;
• Het verlenen van toegang tot mijnwefact.nl waarin u bij uw administratie kunt.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en ongeautoriseerde toegang tot, uw persoonsgegevens te beperken. Zo maken wij gebruik van strikte veiligheidsprocedures en toegangscontrole. WeFact maakt daarnaast gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer of SSL), waarmee alle informatie tussen u en de website wordt afgeschermd.

Bewaartermijn

Wij bewaren de verstrekte gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden te bereiken. Wij hanteren de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar, afhangend van de gegevens en documenten. Deze bewaartermijn hanteren wij alleen als het gaat om gegevens die op grond van de belastingwetgeving zo lang bewaard moeten worden. De overige gegevens bewaren wij nog 1 jaar na afloop van de overeenkomst (bijvoorbeeld nadat u heeft opgezegd, of besloten heeft uw proefperiode niet te verlengen).

Vertrouwelijkheid & verstrekking aan derde partijen

Wij gaan vertrouwelijk om met uw persoonsgegevens. De persoonsgegevens die wij via onze website verzamelen, verstrekken wij niet aan derde partijen voor direct marketingdoeleinden van deze partijen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst of wij dit op basis van de wet mogen of moeten. Wij maken gebruik van:

Mollie

Voor het kunnen betalen van onze facturen via iDEAL of Bancontact maken we gebruik van Mollie.

Zendesk

Ticketsysteem voor het behandelen van e-mails voor onder andere vragen over WeFact.

Brevo

E-mail marketingtool voor het versturen van mailings over WeFact.

Tradeinterop

Indien u facturen wenst te versturen en/of ontvangen via Peppol melden we u aan bij het Peppol netwerk via onze partner Tradeinterop. We registreren daarbij uw KvK-nummer en BTW-nummer.

Ponto (Isabel group)

Bankkoppeling (PSD2) voor het verkrijgen van banktransacties en initieren van betalingen.

Google Cloud

Google Vision (Europese datacenters) voor beeldherkenning van inkoopfacturen.

Amazon Web Services

Opslag bestanden (Europese datacenters).

Microsoft

We maken gebruik van Microsoft365 voor o.a. e-mail, agenda, opslag van bestanden (OneDrive) en chat/videobellen (Teams). Alle data wordt opgeslagen in Europese datacenters.

Zoekmachine optimalisatie (SEO) en marketing

Wij maken gebruik van externe partijen voor zoekmachine optimalisatie en (zoekmachine) marketing/advertenties.

Cookies

Op de website van WeFact wordt gebruik gemaakt van cookies. Ook via derden die door WeFact zijn ingeschakeld worden cookies geplaatst. Het staat u vrij om cookies uit te schakelen middels de browser. Via de helpfunctie van uw browser kunt u achterhalen waar u cookies kunt uitschakelen. Houd er wel rekening mee dat het mogelijk is dat onze website dan niet meer optimaal werkt.

Onze website maakt gebruik van cookies van/voor de volgende partijen:

Google

Via onze website worden cookies geplaatst en uitgelezen van Google, als deel van Google Analytics. Tevens worden er, mits toestemming verleend door de website bezoeker, cookies geplaatst ten behoeve van Google Adwords. Wij gebruiken deze diensten om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe onze bezoekers de website gebruiken, op welke wijze onze bezoekers via de Google-zoekmachine op onze website terecht komen en om te analyseren hoe effectief onze Google Adwords advertenties presteren.

Wij hebben met Google verschillende afspraken gemaakt om uw persoonsgegevens te beschermen, zo:

• hebben wij Google Analytics privacy-vriendelijk ingesteld;
• hebben wij een bewerkersovereenkomst met Google gesloten;
• worden de laatste cijfers van uw IP-adres gemaskeerd.

Youtube van Google

Via onze website worden cookies geplaatst en uitgelezen van YouTube, zodra een embedded video wordt bekeken.

Wij hebben verder geen invloed op het gebruik van de data door Google en/of derden. Lees de privacyverklaring van Google (welke regelmatig kan wijzigen) om te weten wat zij met uw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken. De informatie die Google verzamelt via onze website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan meerdere raamwerken van zelfregulering, waaronder het EU-US Privacy Shield Framework. Ga naar de Privacy Shield website voor meer informatie over het EU-US Privacy Shield-programma en om de certificering van Google te bekijken.

Microsoft Clarity

Via onze website worden er, mits toestemming verleend door de website bezoeker, cookies geplaatst en uitgelezen van Microsoft Clarity. Met Microsoft Clarity analyseren we het gedrag van een bezoeker binnen onze website. Met deze informatie kunnen we onze website optimaliseren dat het gebruik van onze website ten goede komt.

LinkedIn

Via onze website worden er, mits toestemming verleend door de website bezoeker, cookies geplaatst en uitgelezen van LinkedIn. Wij gebruiken dit om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en gerichte advertenties te tonen op LinkedIn.

Facebook

Via onze website worden er, mits toestemming verleend door de website bezoeker, cookies geplaatst en uitgelezen van Facebook. Wij gebruiken dit om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken en gerichte advertenties te tonen op Facebook.

Websites van derden

De privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen dan ook niet garanderen dat deze websites op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij adviseren u om de privacyverklaring van de websites van derden te lezen voordat u deze websites bezoekt, of daar u persoonsgegevens invult, voor meer informatie over de manier waarop zij met uw gegevens omgaan.

Uw rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens

Wanneer u aan ons persoonsgegevens hebt verstrekt, hebt u het recht om ons te vragen om inzage in en correctie, verwijdering of in sommige gevallen bezwaar tegen, beperking of verplaatsing van uw gegevens. Dit verzoek kunt u indienen door contact op te nemen via onze contactpagina of door telefonisch contact op te nemen via +31 85 - 732 57 00. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u daarbij vragen om u adequaat te identificeren. In veel gevallen kunt u ook uw gegevens inzien of wijzigen als u middels WeFact bent ingelogd.

Wijzigingen in deze privacy- en cookieverklaring

WeFact kan deze privacy- en cookieverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Het is daarom aan te raden om deze privacy- en cookieverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

Contactgegevens

Als u naar aanleiding van deze privacyverklaring contact op wilt nemen met WeFact, dan kan dat via onderstaande contactgegevens.
Per telefoon: 085 - 732 57 00
Per post: Markt 50, 5521 AN Eersel (Nederland)
Per e-mail: info@wefact.nl

Autoriteit Persoonsgegevens

Natuurlijk helpt WeFact u graag verder als u klachten hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens. Mocht u er desondanks toch niet samen met WeFact uitkomen, dan heeft u op grond van de privacywetgeving ook het recht om een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. U kunt hiervoor contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.