Mailing versturen naar relaties
Deze functionaliteit is enkel beschikbaar in het WeFact Plus pakket. Dit nieuwe pakket is momenteel nog niet voor iedereen beschikbaar, maar zal op korte termijn voor alle gebruikers toegankelijk zijn.
|
Met de mailingfunctionaliteit in WeFact kunt u meerdere klanten tegelijk een e-mail sturen. Dit kan handig zijn voor bijvoorbeeld een nieuwsbrief, belangrijke update of wijziging in bedrijfsgegevens.
De mailing wordt per klant als aparte e-mail verzonden. Ontvangers zien elkaars e-mailadres dus niet.
Mailing aanmaken
Ga in het menu naar "Relaties" en kies het submenu "Mailing". Klik vervolgens op "Mailing aanmaken". Wanneer er meerdere huisstijlen aanwezig zijn, kan eerst de gewenste huisstijl worden gekozen.
Onder het kopje "Mailing" vult u de volgende gegevens in:
- "Onderwerp": het onderwerp van de mailing
- "Afzender naam": de naam die als afzender wordt getoond
- "E-mailadres": het e-mailadres van de afzender
- "BCC": eventueel een e-mailadres dat een kopie van de mailing ontvangt. De ontvanger van de mailing ziet dit e-mailadres niet.
De afzendernaam en het e-mailadres worden automatisch ingevuld op basis van de instellingen, maar kunnen per mailing worden aangepast.
Bericht opstellen
Onder het kopje "Bericht" stelt u de tekst van de mailing op. In het bericht kunnen variabelen worden gebruikt, zoals "[voorletters]" en "[achternaam]". Hiermee kan de mailing persoonlijker worden gemaakt.
Bij een mailing is een afmeldlink verplicht. WeFact voegt deze standaard toe aan het bericht. Ontbreekt de afmeldlink, voeg dan de variabele "[mailing_afmeld_url]" toe. Zonder afmeldlink kan de mailing niet worden verzonden.
Ontvangers toevoegen
Onder het kopje "E-mailadressen" kunnen ontvangers aan de mailing worden toegevoegd. Klik op "Voeg e-mailadres toe aan de mailing". In het geopende venster kunnen klanten op verschillende manieren worden geselecteerd:
- via een klantengroep
- via een huisstijl
- door handmatig naar een klant te zoeken
Selecteer de gewenste klanten en klik op "Selecteren" om deze toe te voegen aan de mailing.
Bijlagen toevoegen
Via het tabblad "Bijlagen" kunnen bestanden aan de mailing worden toegevoegd. Deze bijlagen worden meegestuurd naar de geselecteerde ontvangers.
Mailing opslaan of verzenden
Een mailing kan als concept worden opgeslagen of direct worden verzonden.
- Kies "Opslaan" om de mailing als concept te bewaren. De mailing kan later nog worden aangepast en verzonden.
- Vink "Verstuur deze mailing" aan en klik daarna op "Opslaan" om de mailing klaar te zetten voor verzending.
Grotere mailings worden via een wachtrij verzonden. Hierdoor kan het even duren voordat alle e-mails zijn verstuurd.
Goed om te weten
- Wanneer een klant zich via de afmeldlink afmeldt, wordt dit automatisch in WeFact geregistreerd. Deze klant wordt daarna uitgesloten van toekomstige mailings.
- Zorg ervoor dat het afzender e-mailadres is geverifieerd. Dit helpt om de mailing goed te kunnen verzenden en voorkomt problemen met de aflevering.
