Inloggen bij verlies authenticator app

Indien u de authenticator app niet meer heeft, kunt u ook niet meer inloggen in WeFact. Gelukkig is er een mogelijkheid om de twee-staps authenticatie uit te zetten, waardoor u weer met enkel de gebruikersnaam en wachtwoord toegang kan hebben.

Hoe gaat u te werk:

Kies in het inlogvenster voor "Ik ben mijn wachtwoord vergeten".

Vul uw e-mailadres (gebruikersnaam) in en druk op "Nieuw wachtwoord aanvragen".

U ontvangt nu een e-mail met een knop om een nieuw wachtwoord in te stellen.

Op de pagina waar u terecht komt kiest u voor identificeren "Via een SMS code naar mijn telefoonnummer".

U ontvangt een SMS met een code. Vul deze in binnen WeFact.

U bent nu gevalideerd en kunt een nieuw wachtwoord kiezen.

Niet gevonden wat u zocht?

Bekijk de videoguide

helpdesk@wefact.be

+32 337 752 50

Hoe kunnen wij u helpen?

Inloggen bij verlies authenticator app

Hoe gaat u te werk:

Niet gevonden wat u zocht?